Legal
Política de Privacidad
Política de privacidad y protección de datos (RGPD)
1. Responsable del tratamiento
Estetic Bucal Center
Dirección: Avenida de l'Orxata, 10 bajo, Alboraya, Valencia, España.
Correo electrónico: bucal.center.alboraya@gmail.com
Teléfono: +34 647 49 26 27
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente y de aplicación estricta al ámbito sanitario:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente
- Normativa sanitaria autonómica y estatal aplicable
Los datos de salud se consideran categoría especial de datos y reciben un nivel de protección reforzado.
3. Tipología de datos tratados
Estetic Bucal Center trata únicamente los datos necesarios para la correcta prestación de servicios sanitarios:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
Datos sanitarios
- Historial clínico
- Diagnósticos
- Tratamientos realizados
- Pruebas médicas, radiografías, fotografías clínicas
- Información relevante para la seguridad del paciente
No se solicitan ni tratan datos irrelevantes o excesivos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales y sanitarios se tratan con las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios odontológicos y sanitarios
- Gestión del historial clínico
- Programación, modificación y recordatorio de citas
- Comunicación con el paciente relacionada con su tratamiento
- Cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias
- Gestión administrativa y contable vinculada a la atención sanitaria
No se utilizan los datos para fines publicitarios sin consentimiento explícito.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento se legitima en:
- La prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD)
- El consentimiento explícito del paciente cuando sea requerido
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés vital del paciente, cuando proceda
Sin base legal, no hay tratamiento.
6. Conservación de los datos sanitarios
Los datos se conservarán conforme a la normativa sanitaria vigente:
- Historial clínico: mínimo 5 años desde la última asistencia, o el plazo superior que establezca la normativa autonómica.
- Datos administrativos: según legislación fiscal y contable.
Una vez superados los plazos legales, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario a:
- Profesionales sanitarios implicados en el tratamiento
- Laboratorios y proveedores médicos
- Plataformas tecnológicas de gestión clínica
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
Todos los terceros actúan bajo contratos de encargo de tratamiento, cumpliendo estrictamente el RGPD. No hay cesiones ajenas al tratamiento: todo está documentado.
8. Derechos del paciente
El paciente puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión cuando legalmente proceda
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad de los datos
Las solicitudes deben enviarse por escrito a bucal.center.alboraya@gmail.com, adjuntando documento identificativo.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad reforzadas
Estetic Bucal Center aplica medidas técnicas y organizativas de nivel alto, incluyendo:
- Control de accesos restringido
- Sistemas de gestión clínica protegidos
- Copias de seguridad
- Confidencialidad profesional del personal sanitario
- Protocolos de protección de la información
El acceso a los datos sanitarios está limitado exclusivamente al personal autorizado.
10. Uso de comunicaciones electrónicas
Las comunicaciones por teléfono, correo electrónico o WhatsApp se realizan únicamente con fines asistenciales o administrativos, y nunca sustituyen una consulta médica presencial.
No se emiten diagnósticos clínicos por canales no presenciales salvo que la normativa lo permita expresamente.
11. Modificaciones de la política
Estetic Bucal Center se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.
12. Aceptación
El uso del sitio web y la solicitud de servicios implica la aceptación expresa de esta política de privacidad.
